Crucigrama Supermente

Política de privacidad

Vigente desde el 26 de septiembre de 2026

1. Quién es responsable

Crucigrama Supermente (la «app») es un juego de Totem Games Studio S.A.S. («Totem Games», «nosotros»), con domicilio en Sarandí 425/103, Montevideo 11000, Uruguay. Para cualquier consulta sobre privacidad: contact@totemgames.org.

2. Qué datos se usan y para qué

Datos que quedan en el teléfono

El progreso del juego (partidas guardadas, palabras resueltas, récords, rachas, llaves) y las preferencias (sonido, idioma) se guardan en el dispositivo. No los enviamos a ningún servidor. Se borran al desinstalar la app o al borrar sus datos desde la configuración del teléfono.

Anuncios (Google AdMob)

La versión gratuita muestra anuncios de Google AdMob. Para elegir, mostrar y medir los anuncios y para prevenir fraudes, AdMob recibe datos del dispositivo: el identificador de publicidad, la dirección IP (de la que se deduce una ubicación aproximada), el modelo y el sistema operativo, y cómo se interactúa con los anuncios.

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza la app muestra, antes de los anuncios, un mensaje de consentimiento administrado por Google. En los estados de Estados Unidos con leyes de privacidad propias se ofrece la opción de no permitir la venta o el intercambio de datos personales. Sin consentimiento, los anuncios no son personalizados.

Estadísticas de uso y errores (Google Firebase)

Usamos Google Analytics para Firebase para saber cómo se usa la app (por ejemplo, qué temas y niveles se juegan y cuántos crucigramas se terminan) y Firebase Crashlytics para recibir informes cuando la app se cierra por un error. Estos servicios reciben un identificador de instalación de la app, datos del dispositivo (modelo, versión del sistema, idioma, país aproximado) y los eventos de uso o el detalle técnico del error. No les enviamos nombres, correos ni el contenido de lo que se escribe en el juego.

Compras y suscripción (Google Play)

La suscripción «Socio Supermente» se compra y se cobra a través de Google Play. Los datos de pago los maneja Google: nosotros no recibimos ni guardamos datos de tarjetas. Recibimos solo la información necesaria para activar la suscripción (el comprobante de compra, el producto y su estado).

Rango de edad

Donde la ley lo exige (por ejemplo, en Brasil), la app puede consultar a Google Play el rango de edad declarado para la cuenta del dispositivo, a fin de ajustar la experiencia a esa edad. Ese dato se usa en el teléfono y no lo guardamos.

3. Con quién se comparten

Solo con los servicios de Google nombrados arriba, que actúan según sus propias políticas: Política de privacidad de Google y cómo usa Google los datos de las apps que usan sus servicios. No vendemos datos personales a nadie.

Los servidores de Google pueden estar fuera de Uruguay. Google aplica garantías para las transferencias internacionales de datos.

4. Cuánto tiempo se guardan

Los datos del teléfono, hasta que se desinstala la app. Las estadísticas de uso se guardan en Firebase un máximo de 14 meses y los informes de errores, 90 días. Los datos de publicidad, según las políticas de Google.

5. Cómo controlarlos

• Consentimiento de anuncios: desde el juego, en Opciones → Opciones de privacidad, se puede cambiar la elección en cualquier momento.
• Identificador de publicidad: se puede restablecer o eliminar en la configuración de Android (Privacidad → Anuncios).
• Datos del juego: se borran al desinstalar la app.
• Acceso, rectificación, supresión u oposición: se pueden pedir escribiendo a contact@totemgames.org. Estos derechos están reconocidos por la ley uruguaya de protección de datos personales (Ley 18.331) y por otras normas, como el Reglamento General de Protección de Datos europeo. En Uruguay también se puede presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.

6. Menores

La app está pensada para personas de 13 años en adelante y no está dirigida a menores de 13. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Si alguien cree que un menor nos dio datos, puede escribirnos para que los borremos.

7. Seguridad

Los datos viajan cifrados entre la app y los servicios de Google. Como no guardamos datos personales en servidores propios, el riesgo de exposición de nuestra parte es mínimo.

8. Cambios a esta política

Si la política cambia, se publica acá con la nueva fecha de vigencia. Si el cambio es importante, también se avisa dentro de la app.

9. Contacto

Totem Games Studio S.A.S. · Sarandí 425/103, Montevideo 11000, Uruguay · contact@totemgames.org